به گزارش لینک بگیر دات کام رئیس کمیسیون شبکه سازمان نظام صنفی رایانه ای از نگاه لوکس به حوزه فناوری اطلاعات و ایجاد محدودیت برای پلتفرم های داخلی انتقاد کرد. در ادامه به این معضلات و راه حلی برای آن می پردازیم.
در ادامه می خوانید:
آزاد معروفی در گفت و گو با ایسنا، با تاکید بر ضرورت تعامل بخش خصوصی با دولت بوسیله سازمان نظام صنفی کامپیوتری بیان کرد: باتوجه به نقش دولت بعنوان مجری قوانین و از جانب دیگر با توجه به این که بخش بزرگی از اقتصاد ما در دولت و حاکمیت شکل گرفته، نیاز داریم که در این اکوسیستم کسب وکار، تعامل ویژه با دولت داشته باشیم که این اتفاق هم در سازمان نظام صنفی افتاده است و از باب مطالبه گری از دولت، این انتظارات را در سازمان نصر جلو می بریم.
ایشان سپس با اعلان اینکه قضیه خودتنظیم گری از مطالبات و برنامه های صنف است، اضافه کرد: شیوه و نگاه سنتی در تنظیم مقررات توسط دولت باید به سمت خودتنظیم گیری توسط بخش خصوصی پیش برود که در اثر رقابت و منافع مشترک این اتفاق می افتد. دولت باید این واقعیت را بپذیرد که در اکوسیستم بازار و کسب وکارها، ضرورتی به این همه مجوز، تصدی گری و تنظیم بازار توسط آنها وجود ندارد و این اتفاق می تواند توسط خود صنعت و صنف به سبب منافع مشترک بین بخش خصوصی در حوزه آی سی تی، شکل بگیرد.
تحریم، کرونا و تغییر دولت، چالش های پیش روی حوزه ICT
معروفی با اشاره به چالش های پیش روی حوزه آی سی تی در چارچوب سه ضلع شامل تحریم، کرونا و تغییر دولت، بیان کرد: این چالش ها هم اکنون پیش روی اعضای کسب وکارها بطور عام و به خصوص در حوزه فعالیت تمام شرکت های حوزه فاوا فارغ از عضویت و یا عدم عضویت در سازمان نظام صنفی وجود دارد. کمیته سنا برای رفع این مشکلات در صنعت فاوا تشکیل شده که علاوه بر سندیکای صنعت مخابرات و اتحادیه صادرکنندگان خدمات مهندسی، مشاوران و پیمانکاران صنعت مخابرات ایران که بیشتر بعنوان تولیدکننده و صادرکننده شناخته می شوند، در کنار سازمان نظام صنفی که بزرگ ترین مجموعه از تامین کنندگان را در حوزه آی سی تی تشکیل می دهد در تلاش است که این موانع را با هم افزایی از پیش رو بردارد.
رئیس کمیسیون اینترنت چیزها و کلان داده با اعلان اینکه تحریم ها بر تولید، واردات و صادرات، تاثیرات زیادی بر حوزه آی سی تی گذاشته اند، اظهار داشت: سازمان نظام صنفی بعنوان بزرگ ترین تشکل حوزه آی سی تی که بیش از ۱۸ هزار عضو دارد و در سه حوزه تولید، واردات و صادرات نقش عمده ای دارد، مطالبه گری مربوط به این مساله را پیش می برد. البته مشکلات ارزی تنها در حوزه واردات نیست، بلکه تولیدکنندگان ما هم بخش عمده یا حداقل مواد اولیه مورد نیاز خودرا از این طریق به دست می آورند و در حوزه صادرات هم به سبب تحریم ها مشکلاتی درباب چگونگی تبادل ارز وجود دارد.
معروفی با اشاره به نقش کمیسیون شبکه سازمان نظام صنفی در رفع مشکلات تحریمی، اظهار نمود: این کمیسیون تلاش نموده مشکلات را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و همین طور قسمت امنیت سازمان فناوری اطلاعات منتقل کند، به جهت اینکه موضوع واردات چه برای تولیدکنندگان و چه واردکنندگان به سمتی برود که محدودیت ها و موانع کمتر شود. ما تحت تحریم های ظالمانه بزرگی هستیم که توسط آمریکا به ایران تحمیل شده و تاثیرات بزرگی بر این حوزه گذاشته است، از طرفی در داخل کشور هم مجموعه قوانین و مقرراتی داریم که به شکل خودتحریمی عمل می کند و اینها موانعی است که باید برداشته شود.
مشکلات ICT
رئیس کمیسیون شبکه سازمان نظام صنفی کامپیوتری با اعلان اینکه مشکلات حوزه آی سی تی باید توسط اندیشمندان این حوزه و جوانانی که وارد این مجموعه ها می شوند، بررسی شود، اضافه کرد: ما باید با شیوه های جدیدی مشکلات را مدیریت نماییم و با تفکرات والای موجود، موانع را از پیش رو برداریم. لازم است در حوزه کم کردن قوانین و مقررات و مقررات زدایی، اختصاص سهم از مسائل ارزی و مسائل دیگری که در حوزه واردات در بخش تولید و تامین تجهیزات در داخل کشور مورد نیاز است، مطالبه گری صورت گیرد. بخش صنفی نیز با بانک مرکزی، گمرکات، وزارت صمت، وزارت ارتباطات و نهادهای مربوطه در تعامل خواهد بود و مطالبه گری خودرا ادامه خواهد داد.
نگاه لوکس به کالاها و زیرساختهای حوزه ICT
معروفی با انتقاد از وجود نگاه لوکس به کالاها و زیرساخت های حوزه آی سی تی بیان کرد: برای همه تعجب برانگیز است که چنین نگاهی در حاکمیت وجود دارد. موضوع کرونا و سه گانه مشکلات موجود، به شدت نیاز به آی تی را در تمام دنیا و خصوصا در کشور ما باتوجه به شرایط موجود، بیشتر کرده است. حوزه های آموزشی چه در آموزش و پرورش، چه در دانشگاه ها به سبب نیاز به آموزش از راه دور، حوزه کسب وکارها و بخش دولتی تحت عنوان دورکاری و خیلی از کسب وکارهای جدید که در بستر آی تی شکل گرفتند، این نیاز را آشکار می کند. هم اکنون بخش عمده ای از مایحتاج مردم بوسیله این مجموعه ها انجام می شود که اگر بستر مناسبی برای ارائه خدمات نداشته باشند، مردم ناچار به حضور در فضای بیرون و ارتباط فیزیکی می شوند و این پاندمی کرونا را گسترش خواهد داد.
وی با اشاره به افزایش فوتی های کرونا در ایام گذشته، بیان کرد: شاهدیم که مبتلایان کرونا روزبه روز بیشتر می شوند. مطالبه ما از دولت و حاکمیت این است که نگرش لوکس به آی تی را در خود تغییر دهند و به فضای مجازی به مثابه راهی برای به حداقل رساندن پاندمی کرونا نگاه کنند، به جهت اینکه ارتباط مردم به حداقل برسد، مایحتاج روزمره و مسائل آموزشی فرزندان، مسائل دورکاری با فراهم کردن زیرساخت های اساسی حوزه آی تی برقرار شود. برای اینکه فناوری اطلاعات می تواند در این شرایط به کم شدن گسترش پاندمی کرونا کمک شایسته ای کند.
رئیس کمیسیون شبکه سازمان نظام صنفی کامپیوتری اضافه کرد: در فراهم کردن اولویت ها در وزارت صنعت، معدن و تجارت، می بینیم که فناوری اطلاعات جزء اولویت های ۲۲ و ۲۳ قرار می گیرند، در صورتیکه این نگرش باید تغییر عمده ای کند. اگر نظر و دیدگاه وزارت صمت تغییر نکند، موجب گسترش پاندمی در کشور می شود و خیلی از کسب وکارها تعطیل خواهند شد، آموزش با تغییر و مشکل روبه رو می شود، دانش آموزان از تحصیل بازمی مانند و انگیزه ها برای تحصیل کم می شود. بدین سبب دولت و حاکمیت باتوجه به این قضایا، باید درک درستی از وضعیت داشته باشد که نیازمندی های ما در حوزه آی سی تی اگر حیاتی نباشد، بعنوان نیازهای اساسی تلقی می شود.
عضو سازمان نظام صنفی کامپیوتری با تاکید بر اهمیت پشتیبانی از کسب وکارهای نوپا بیان کرد: در مقابله با موضوعاتی مانند فیلترینگ باید به شکلی هوشمندانه عمل شود که موجب ضربه به کسب وکارها نشود. همانطور که سازمان نظام صنفی در رویدادهای آبان ماه سال گذشته، پس از ملتهب شدن فضا و قطعی اینترنت، بیانیه رسمی داد و موضع خودرا تعیین کرد و با سازمان فناوری اطلاعات و وزارت ارتباطات درباره این موارد به تفصیل صحبت شد.
معروفی با اشاره به ایجاد محدودیت برای پلتفرم های داخلی بیان کرد: برخوردهای سلبی غیر از اینکه کسب وکار را محدود کند، چیز دیگری به همراه ندارد و این موجب نگرانی می شود. کسانی که تلاش کردند پلت فرم هایی مشابه خدمات خارجی که به سبب تحریم ها در اختیار ما نیست، ساخته و مخاطب و محتوای زیادی فراهم کردند، با چنین برخوردهایی لطمه می بینند. ما در صنف همه توانمان را برای رفع موانع به کار می گیریم.
کسب‌وکارها و بنگاه‌های اقتصادی در ایران همواره با چالش‌ها و معضلات ویژه‌ای دست‌وپنجه نرم می‌کنند که ناشی از شرایط خاص اقتصادی، تورم، تغییر رفتار مصرف‌کننده و پیچیدگی‌های ساختاری است. در ادامه به ۴ مورد از مهم‌ترین معضلات کسب‌وکارهای ایرانی و راهکارهای عملی برای برون‌رفت از آنها می‌پردازیم و سپس نقش تحول دیجیتال و کوچ به فضای آنلاین را به‌عنوان یک راهکار نجات‌بخش بررسی می‌کنیم.
۱. نوسانات شدید اقتصادی و تورم
-
معضل: عدم امکان پیش‌بینی قیمت‌ها، کاهش قدرت خرید مردم و مشکل در تامین مواد اولیه یا کالاها با قیمت ثابت، باعث می‌شود سودآوری سنتی ناپایدار شود.
-
راهکار:
-
مدیریت شفاف مالی و کنترل هزینه‌های ثابت (مانند اجاره‌بها و شارژ دفاتر).
-
بازنگری مداوم در استراتژی قیمت‌گذاری و ارائه بسته‌های اقتصادی یا پیشنهادات ویژه.
-
حرکت به سمت انبارداری هوشمند و تامین کالا بر اساس تقاضای واقعی.
۲. هزینه‌های سنگین راه‌اندازی و نگهداری ملک/فروشگاه حضوری
-
معضل: اجاره‌بها و هزینه‌های جاری (قبوض، نیروی انسانی ثابت، دکوراسیون و...) به شدت بالاست و بخش زیادی از درآمد کسب‌وکار صرف هزینه‌های ثابت مکان فیزیکی می‌شود.
-
راهکار:
-
کاهش وابستگی به متراژ یا شعبات متعدد حضوری.
-
متمرکز کردن بخش اصلی فروش در کانال‌های غیرحضوری و کم‌هزینه‌تر.
۳. محدودیت جغرافیایی و بازار هدف کوچک
-
معضل: یک فروشگاه یا شرکت سنتی تنها به مشتریان محله، منطقه یا نهایتاً شهر خود دسترسی دارد و از بازارهای بقیه استان‌ها یا حتی مشتریان بین‌المللی محروم می‌ماند.
-
راهکار:
-
استفاده از روش‌های توزیع و ارسال سراسری (پست، تیپاکس و سیستم‌های لجستیک جدید).
-
ایجاد بستری که بتواند بدون محدودیت زمانی (۲۴ ساعته) و مکانی به کل کشور خدمات بدهد.
۴. بازاریابی سنتی، ناکارآمد و گران
-
معضل: روش‌های قدیمی مانند تراکت، بنرهای محیطی یا تراکت‌پخش‌کنی هزینه‌بر هستند، قابلیت اندازه‌گیری دقیق (اندازه‌گیری نرخ بازگشت سرمایه یا ROI) ندارند و بازدهی آنها به شدت کاهش یافته است.
-
راهکار:
-
استفاده از بازاریابی داده‌محور (Digital Marketing) که دقیقاً مخاطب هدف را نشانه‌گیری کرده و قابل ارزیابی است.
راهکار طلایی: مهاجرت به کسب‌وکار آنلاین و مزایای آن
امروزه انتقال کسب‌وکار از فضای سنتی به فضای آنلاین، دیگر یک «انتخاب» یا تجمل نیست، بلکه یک ضرورت حیاتی برای بقا و رشد است.
مزایای اصلی حضور آنلاین:
-
کاهش چشمگیر هزینه‌های ثابت: بدون نیاز به اجاره مغازه‌های گران‌قیمت یا استخدام ده‌ها فروشنده.
-
بازار هدف به وسعت یک کشور: دسترسی آسان به میلیون‌ها مشتری در تمام نقاط ایران.
-
فروش ۲۴ ساعته و بدون تعطیلی: وب‌سایت شما حتی در ساعات بامداد یا روزهای تعطیل رسمی نیز سفارش ثبت کرده و درآمدزایی می‌کند.
-
سنجش‌پذیری کامل: در فضای دیجیتال می‌توانید دقیقاً بفهمید چند نفر شما را دیده‌اند، چه کسانی خرید کرده‌اند و کدام تبلیغ بیشترین سود را داشته است.
مراحل گام‌به‌گام راه‌اندازی و توسعه کسب‌وکار آنلاین
برای اینکه کسب‌وکار شما در دنیای وب به موفقیت برسد، طی کردن اصولی این مراحل ضروری است:
۱. طراحی و راه‌اندازی وب‌سایت اختصاصی
وب‌سایت، پایگاه اصلی و ویترین رسمی شماست. داشتن یک سایت استاندارد، سریع، کاربرپسند و امن با امکاناتی مثل درگاه پرداخت آنلاین، نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و مدیریت محصولات، اولین قدم برای اعتمادسازی و فروش مستقیم است.
۲. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)
حضور در نتایج اولیه گوگل باعث می‌شود مشتریانی که دقیقاً به دنبال کالا یا خدمات شما می‌گردند، شما را پیدا کنند. سئو یک سرمایه‌گذاری ماندگار برای جذب ورودیِ رایگان و هدفمند است.
۳. تبلیغات آنلاین هدفمند برای جذب سریع مشتری
برای شروع و جذب مشتریان اولیه، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
-
تبلیغات کلیکی (CPC): پرداخت هزینه فقط به ازای ورود کاربر واقعی به سایت.
-
تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی: تبلیغ در بسترهایی مانند تلگرام یا ایتا جهت هدایت کاربران به سایت.
-
تبلیغات گوگل (Google Ads): حضور سریع در صفحه اول گوگل برای کلمات کلیدی پرفروش.
۴. انتشار رپورتاژ آگهی در سایتهای معتبر (برندینگ و اعتبار)
یکی از موثرترین روش‌ها برای افزایش اعتبار برند و تقویت سئوی سایت، انتشار رپورتاژ آگهی در خبرگزاری‌ها و وب‌سایت‌های خبری و تخصصی معتبر است.
-
مزایا: رپورتاژ آگهی مثل یک مقاله معرفی خبرمحور است که در سایتهای بزرگ منتشر می‌شود. این کار علاوه بر اینکه اعتماد مشتریان را جلب می‌کند، با گرفتن بک‌لینک‌های دائمی و باکیفیت، رتبه سایت شما را در گوگل به شدت ارتقا می‌دهد.
۵. بازاریابی محتوا و تحلیل مداوم (Content & Analytics)
ارائه توضیحات دقیق برای محصولات، درج ویدیوهای آموزشی، نوشتن مقالات کاربردی و تحلیل رفتار کاربران با ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس به شما کمک می‌کند تا فروش خود را روزبه‌روز افزایش دهید.
نتیجه‌گیری
مهاجرت به فضای آنلاین به کسب‌وکارهای ایرانی این امکان را می‌دهد که با هزینه‌ای به مراتب کمتر، ریسک‌های ناشی از تورم و نوسانات بازار را کاهش داده و مرزهای فروش خود را تا سراسر کشور گسترش دهند. شروع این مسیر با ساخت یک وب‌سایت اصولی، اجرای تبلیغات هدفمند و ساخت برند قوی از طریق رپورتاژ آگهی و سئو، تضمین‌کننده آینده موفق تجارت شما خواهد بود.